Gestaller
Servicio > Integraci贸n y Facturaci贸n de Proveedores
El聽Servicio Gestaller聽contempla, de forma integral,聽todos los procesos de negocio desencadenados con los proveedores en la gesti贸n de un siniestro. Dado que es un servicio modular, con este sistema聽cada Entidad contrata los m贸dulos necesarios para su gesti贸n.
El聽evento final聽de todas las gestiones realizadas entre Entidades y talleres ser谩 el聽env铆o de la factura electr贸nica聽por parte del taller y el聽pago centralizado聽a los talleres con las especificaciones definidas por la propia Entidad.
Desde el a帽o 2008 se han聽evolucionado y perfeccionado los diferentes m贸dulos funcionales que soportan las particularidades propias del proceso de facturaci贸n de cada proveedor, para integrarlos dentro de un proceso global que asegure la fiabilidad y calidad聽del resultado final.
Los m贸dulos聽disponibles del Servicio son:
Gesti贸n de Agenda de la Compa帽铆a
El taller recibe los encargos de la Entidad en el momento de producirse, recibiendo toda la documentaci贸n adicional que necesite. Los datos enviados por la Entidad relativos al encargo hacen referencia al cliente, p贸liza y coberturas, siniestro, veh铆culo e importes.
Seguimiento de reparaci贸n
La Entidad conoce al momento los estados por los que va pasando el encargo (Entrada, Inicio Reparaci贸n, Fin reparaci贸n, Entrega). De esta forma, la Entidad puede informar a sus asegurados de las fechas previstas, as铆 como de los motivos de los posibles retrasos.
Auto peritaci贸n
Los talleres autorizados pueden realizar autoperitaciones (con los sistemas de valoraci贸n que establezca la Entidad: Audatex, GT), conforme a las reglas de negocio de la Entidad.
Mensajer铆a
Intercambio de mensajes y documentaci贸n adicional entre el tramitador de la Entidad y el taller, durante la gesti贸n del encargo o apertura del siniestro.
Disponibilidad de talleres
Las Entidades podr谩n, en modo on-line, conocer la capacidad de recepci贸n de veh铆culos de los talleres adheridos a SFE, por zonas geogr谩ficas.
Solicitud de perito
En caso de que la autoperitaci贸n realizada por el taller no haya pasado las normas de negocio establecidas por la Entidad, esta solicitud es autom谩tica.
Apertura de siniestro
Los talleres autorizados podr谩n aperturar siniestros de la Entidad a trav茅s del este portal, generando la Entidad el encargo correspondiente que pasa a la agenda.
Generaci贸n de facturas
Descarga de peritaciones en tiempo real para composici贸n de facturas (Audatex, GT, tasaciones de la propia Entidad), en facturas de Chapa.
Ventajas del Servicio
Mejora en la relaci贸n que hay entre la Entidad y los talleres.
Obtenci贸n de informaci贸n en tiempo real.
Reducci贸n de tiempos de gesti贸n.
Integraci贸n con las aplicaciones de gesti贸n internas de la empresa.
Agilidad en la toma de decisiones.
Comunicaci贸n fiable y segura con la Entidad.
Disposici贸n de un sistema de informaci贸n online.
Contacto
